Cliënt case: IT-infrastructuur gestroomlijnd voor NTS Group
NTS Group, actief in de hightech industrie, ontwikkelt en assembleert complexe (opto-)mechatronische systemen en mechanische modules. Als internationaal opererende contract manufacturer met meerdere entiteiten wereldwijd, was er sprake van gefragmenteerde bestel- en leverprocessen, ook op het gebied van IT-hardware.
Dit leidde tot uitdagingen rondom voorraadbeheer, levertijden en inkoopafstemming. Om verstoringen in de dagelijkse werkzaamheden te minimaliseren en de efficiëntie te verhogen, ging NTS op zoek naar een partner die kon helpen bij het stroomlijnen van het inkoopproces.
De oplossing kwam in de vorm van een DAP (een Dienstverlening- en Afsprakenplan) opgesteld door Solitee, in samenwerking met hardwarepartner HP. In dit plan zijn duidelijke afspraken vastgelegd over bestel- en leverprocedures, escalatie bij verstoringen, voorraadbeheer en prijsafspraken voor een afgesproken kernassortiment. Dankzij dit gestandaardiseerde proces beschikt NTS over één helder inkoopkanaal, vaste prijzen en een klantportaal met real-time inzicht in beschikbare IT-producten.
Het resultaat: de IT-afdeling van NTS wordt ontzorgd, verstoringen worden tot een minimum beperkt, en de organisatie profiteert van snelle levertijden en schaalbaarheid.
“De afspraken in de DAP met Solitee hebben ons geholpen bij het optimaliseren van het IT-inkoopproces en stelt ons in staat om de druk op de IT-afdeling te verminderen.”
Met deze werkwijze is NTS klaar voor verdere groei – met een gestroomlijnde en toekomstbestendige IT-voorziening.
cliënt cases
Dit leidde tot uitdagingen rondom voorraadbeheer, levertijden en inkoopafstemming. Om verstoringen in de dagelijkse werkzaamheden te minimaliseren en de efficiëntie te verhogen, ging NTS op zoek naar een partner die kon helpen bij het stroomlijnen van het inkoopproces.
De oplossing kwam in de vorm van een DAP (een Dienstverlening- en Afsprakenplan) opgesteld door Solitee, in samenwerking met hardwarepartner HP. In dit plan zijn duidelijke afspraken vastgelegd over bestel- en leverprocedures, escalatie bij verstoringen, voorraadbeheer en prijsafspraken voor een afgesproken kernassortiment. Dankzij dit gestandaardiseerde proces beschikt NTS over één helder inkoopkanaal, vaste prijzen en een klantportaal met real-time inzicht in beschikbare IT-producten.
Het resultaat: de IT-afdeling van NTS wordt ontzorgd, verstoringen worden tot een minimum beperkt, en de organisatie profiteert van snelle levertijden en schaalbaarheid.
“De afspraken in de DAP met Solitee hebben ons geholpen bij het optimaliseren van het IT-inkoopproces en stelt ons in staat om de druk op de IT-afdeling te verminderen.”
Met deze werkwijze is NTS klaar voor verdere groei – met een gestroomlijnde en toekomstbestendige IT-voorziening.
cliënt cases
